如何投诉运营商乱收费?网络差?骚扰电话?如何向工信部12300投诉三大电信运营商(附官网和投诉流程)

我们在使用手机卡号、宽带的过程中，与运营商产生费用上的纠纷，或者是运营商网络差、宽带问题，还有骚扰电话问题，无论是中国电信，中国联通，中国移动还是中国广电，都可以通过工信部投诉来寻求解决。

工信部投诉官网：https://yhssglxt.miit.gov.cn/web (工信部电信用户申诉受理中心)

如何投诉?【附截图】

1、打开工信部首页

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2、点击，我要申诉，等待电信用户须知读秒结束，点下一步。

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3、选择被投诉企业和所在地区，填写是或者否已经向企业投诉过。

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4、如果选择是，会弹出企业是否已经反馈处理结果。

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5、若你填写的投诉时间段在15天内，会出现如下提示。

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6、这里，我们可以选择否想企业投诉过，弹出如下提示，选择是。

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7、选择之后，在弹出的投诉绿色通道界面填写被投诉的运营商，你所在的地区城市，以及投诉人姓名，电话，地址，和投诉具体内容(此内容越详细越好，并且能明确表达整个事情经过以及自己的诉求，逻辑清楚简单。)然后输入验证码之后点击提交。

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8、提交之后会弹出成功提醒，等待运营商联系你。

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9、如果想查询你提交申诉的进度，在申诉查询页面，输入你投诉的手机号，接验证码查询。

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10、如果你不想投诉了，可以在我要撤诉页面，撤销投诉!

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这是整个投诉流程，不懂的话可以留言，希望可以帮助你!  、

本文来源公众号：达叔笔记

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